Кухни Мария: отзывы покупателей в г. Обнинск

Студия Обслуживание в студии

Дата отзыва: 17.04.2019 Красногорск

Кухня- центр притяжения в нашей новой квартире, стильная, уютная, эргономичная. Долго выбирали, рассчитывали в конкурирующих фирмах и остановились на кухне фабрики "Мария" во многом благодаря профессионализму и доброжелательности дизайнера Оксаны Головковой. Бесконечное количество предлагаемых вариантов отделки с расчетами и проектами, а также предложенные скидки остановили наш выбор именно на кухне фабрики "Мария". Конечно, не обошлось без небольших накладок и проблем ( в том числе и по моей вине), но нацеленность Оксаны работать на положительный результат ,на полное и качественное исполнение заказа позволила нам теперь наслаждаться красотой и удобством нашей кухни. А установщики Андрей Мунтян и Сергей Граждарь качественно собрали мебель, общались очень доброжелательно. Всем спасибо! Приятно иметь дело с такой командой профессионалов!

Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Добрый день, Анна!

Благодарю Вас за высокую оценку работы нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам. Я обязательно передам Ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали с Вами!

Спасибо!

Владимир, Нина

Студия Качество сервиса

Дата отзыва: 23.03.2019 Москва

Вот уже почти две недели наслаждаемся уютом своей симпатичной светлой и удобной кухни! Хотелось бы выразить благодарность нашему менеджеру Зое Морозовой (студия на проспекте Мира) за профессионализм и удивительное неравнодушие, с которым она отнеслась к нашему заказу. К сожалению, мы несколько раз обращались в другие фирмы, но сталкивались с равнодушием, а скорее всего, неумением посоветовать клиенту сориентироваться в море материалов и комбинаций секций. Так что, наше желание обзавестись новой мебелью так и повисло в воздухе… Встретившись же с Зоей, мы сразу поняли, что это профессионал. Мало того, что она давала нам прекрасные советы, составляла планы, демонстрировала образцы, предлагала различные варианты, что занимало у нас немало времени, но и после согласования и нашего отъезда продолжала думать о нашей кухне (вроде бы зачем?!!) и присылала еще несколько вариантов, зачастую еще более удобных и разумных. С ней было очень приятно общаться – и как с профессионалом, и как с доброжелательным человеком. Нам никогда не приходилось ее ждать, если мы приезжали в назначенное время, а если приезжали не в свое, она все равно находила его для нас, задерживалась, а отвечала на наши письма буквально до ночи.
Заказ был выполнен вовремя, привезли все очень аккуратно и в назначенное время.
Отдельная благодарность сборщикам мебели (они же установщики техники) – Андрею Тяпкину и Белокурову Денису. Аккуратно, профессионально, доброжелательно – если это девиз фирмы «Кухни Мария» – то мы вас поздравляем!
PS Заказали скинали! Будем ждать…

Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Здравствуйте, Владимир и Нина!

Я обязательно передам Ваш положительный отзыв Зое и другим сотрудникам, которые работали над Вашим заказом!

Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, Вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

Спасибо!

Михаил

Студия Качество сервиса

Дата отзыва: 14.03.2019 Подольск

Огромное спасибо Вам за кухню.
Обратились в салон 10 января 2019 к менеджеру Светлана Дидур, очень приятная девушка, всё нам рассказала, сделала предварительный проект кухни со всеми деталями. Очень вежливо и внимательно относится к клиенту. На все дополнительные вопросы отвечала даже по телефону в выходной день. После заключения договора Светлана предложила нам образцы фасадом взять с собой на время, чтобы мы смогли подобрать другие материалы. Все чертежи были предоставлены во время. Доставка и сборка кухни прошла в оговоренное время, без замечаний.
Отдельная благодарность сотрудникам Бригады М 05.12 Новикову Дмитрию и Земскову Андрею, за быструю и качественную сборку кухни. Ребята приехали в оговоренное время и собирали без перерывов на "перекур". Очень вежливые и отзывчивые ребята, работали на совесть. На все вопросы доброжелательно отвечали, давали советы по дальнейшей эксплуатации кухни (как будто собирали себе).

Остались очень довольны. Цена=качество!
Все сотрудники начиная от дизайнера Светланы - до сборщиков Дмитрия и Андрея отработали на 100%, профессионалы своего дела. Не пожалели, что обратились в Вашу компания.
Еще раз огромное спасибо!

Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Добрый день!

Благодарю Вас за теплые слова в адрес нашей Компании!
Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, Вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

Спасибо!

Нина

Студия Качество сервиса

Дата отзыва: 13.03.2019 Сочи

Хотели бы оставить положительный отзыв о работе фирмы "Кухни Мария". Остались довольны качеством мебели, дизайном, работой дизайнера и мастера по сборке мебели Михаила (к сожалению не знаем его фамилии).
Все было выполнено в установленные сроки, слаженая работа на всех этапах.
Спасибо! Обязательно обратимся к вам еще не раз и будем советовать знакомым!

Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Добрый день, Нина!

Благодарю Вас за теплые слова в адрес нашей Компании!

Я обязательно передам Ваши слова сотрудникам, работавшим над Вашим заказом!

Спасибо!

Павел

Студия Качество сервиса

Дата отзыва: 12.03.2019 Новый Уренгой

Добрый день! Мы покупали кухню в 2013 году, все устроило, но в прошлом году на двух дверцах вышли из строя механизмы. В начале января этого года я обратился в местную студию (г.Новый Уренгой) с просьбой замены этих механизмов (на возмездной основе). Однако за два месяца вопрос так и не решился, только каждый раз меня убеждали, что скоро механизмы будут доставлены в наш город для меня. Девять дней назад я обратился уже в единый информационный центр с жалобой, но даже после этого на меня так до сих пор никто и не вышел не говоря уже о решении вопроса! Уважаемые будущие клиенты подумайте о том, а стоит ли связываться с таким «замечательным» отношением к себе в будущем!

Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Павел, здравствуйте.

Благодарим вас за обращение.

Ваша заявка была зарегистрирована и отправлена в работу.

Поскольку партнер, у которого вы размещали заказ, отсутствует, а вы обратились напрямую к производителю на фабрику в Саратове,

нам необходимо некоторое время для того, чтобы найти специалиста, который сможет помочь и проконсультировать о замене петель.

Ваш заказ 2013 года и модельный ряд за это время изменился.

Также для понимания ситуации необходимо было найти и изучить документы по заказу, что повлекло за собой увеличение срока рассмотрения вашего обращения.

Информация была передана действующему партнеру.

С вами сегодня должны связаться и подробно обо всем проконсультировать.

Если звонок не поступит, пожалуйста, сообщите.

Спасибо за ожидание.

Ваагн

Студия Качество сервиса

Дата отзыва: 03.03.2019 Москва

В конце 2018 года заказал и оплатил кухнею в кампании Мария. Согласовали дату установки на 26,12,2018 (который и был прописан в договоре). После этого мне позвонили и сказали что можем по раньше я сказал хорошо и договорились на 20,12,2018 но связи с не законченным ремонтом квартир пришлось попросить компанию перенести дату доставки на 25,12,2018. Доставку привезли но отказались установить в 2018 году в том случи что в 26,12,2018 на нашем подъезде 3 этажа ниже их мастера устанавливали другую кухню. Мастера были готовы в этот же день установить и у меня но кто то из менеджеров который руководит работы по установке отправил их на другой заказ (не планированный на этот день ) и мне сказали что ваша установка запланирована на 13,01,2019. Мне это не устраивал и я нанял мастеров и установили кухню. Когда снимали с упаковок детали с краю был дефект на столешнице я сразу отправил фотку менеджеру но никто не решил мой вопрос. После этого я написал заявление на замену столешнице и мне ответили что поставим вам новое с скидкой 40% и все.

Отвечает на отзыв Екатерина Герасимова:

Здравствуйте!

Спасибо, что сообщили нам о произошедшем.

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими обстоятельствами.

Ваш сервисный менеджер сообщил, что вам была предоставлена скидка на оформление нового заказа,но насколько нам известно, вы от нее отказались.

Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться к вашему сервисному менеджеру для консультации, его контакты прописаны в документах.

Спасибо.

Кухни Мария - отзывы клиентов в г. Обнинск

Адреса и контакты студий «Кухни Мария» в г. .Всего в Вашем городе

Кухни Мария - отзывы клиентов в г. Обнинск

Оцените нас

Адреса и контакты студий «Кухни Мария» в г. .Всего в Вашем городе